Architecture et solutions

Comment adapter un modèle à la culture institutionnelle existante

Dix étapes, de l'inventaire de la culture à l'apprentissage continu, un arbre de décision RAG ou ajustement, et ce qu'il ne faut pas faire.

Étapes

Inventorier la culture: Valeurs, code de conduite, politiques, procédures, décisions passées, ton, terminologie, documents exemplaires approuvés.
Sélectionner, consentir, désidentifier: Chaque source est approuvée par son propriétaire ; données personnelles retirées ; contenu obsolète écarté ; traçabilité notée.
RAG d'abord: L'essentiel de la « culture » est de la connaissance : l'indexer avec contrôle d'accès et dates avant tout entraînement.
Glossaire et ton: Terminologie maison (EN/FR), formules interdites, règles de style en politique système et validateurs.
Ajustement par instructions (LoRA): Petit jeu de qualité (1 à 5 k) d'exemples entrée → sortie approuvés par domaine ; un adaptateur par domaine.
Préférences à partir du HITL: Les corrections et approbations des réviseurs deviennent des paires de préférences (DPO) ; seulement des réviseurs formés, échantillonnées et vérifiées.
Évaluation de l'alignement culturel: Grille : valeurs, conformité, ton, terminologie, équité ; un panel humain note ≥ 200 cas.
Red team et tests de biais: Vérifier que le modèle n'amplifie ni les biais passés ni des pratiques informelles contraires aux politiques.
Mise en production via CAB: Adaptateur versionné, rapport d'évaluation, retour à l'adaptateur précédent.
Apprentissage continu: Réentraînement trimestriel à partir des nouveaux contenus approuvés et du HITL ; suivi de la dérive.